Última actualización: septiembre de 2026
En Yabandú respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros a través de este sitio web, nuestros formularios de contacto y nuestros canales de atención (WhatsApp, Instagram y correo electrónico). Este documento explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio o nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de tu negocio, cuando los proporcionas en un formulario, chat o llamada.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, recopilados mediante cookies o herramientas de analítica.
- Información de campañas: si contratas un embudo de adquisición, podemos recopilar datos de interacción con anuncios en plataformas como Meta, Google o TikTok.
- Conversaciones con nuestros agentes de inteligencia artificial, cuando usas un chatbot configurado por Yabandú para tu negocio o el nuestro.
2. Cómo usamos tu información
Usamos los datos que recopilamos para:
- Responder tus solicitudes de información o cotización.
- Prestar los servicios de desarrollo web, embudos de adquisición o automatización con IA que contrates.
- Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestras campañas y automatizaciones.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto o, si lo autorizas, contenido informativo y comercial de Yabandú.
3. Cookies y herramientas de terceros
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (como Google Analytics o los píxeles de Meta y TikTok) para entender cómo se usa el sitio y medir el rendimiento de las campañas publicitarias. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, plataformas de email marketing, herramientas de agendamiento o CRM) únicamente para prestar el servicio contratado, y con las plataformas publicitarias necesarias para ejecutar tus campañas si contrataste un embudo de adquisición.
5. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras exista una relación comercial activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o para resolver disputas.
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, escribiéndonos a los canales de contacto indicados en nuestro sitio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del formulario de nuestro sitio o agendando una llamada desde la sección de contacto.